Гарантия на запчасти

Мы предоставляем гарантию на все виды услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации. Стремясь к длительному и взаимовыгодному сотрудничеству, мы стараемся всегда учитывать интересы наших клиентов и смотреть на гарантийные случаи с Вашей точки зрения.
 
Принимая во внимание особенности Российского рынка авторемонта и запчастей считаем необходимым отдельно оговорить некоторые моменты, в отношении которых действуют особые условия.
 
Запасные части и горюче-смазочные материалы.
Запасные части и материалы, рабочие жидкости, применяемые при обслуживании, соответствуют требованиям изготовителей транспортных средств и требованиям Российского законодательства.
Выступая в роли экспертной организации, Компания оставляет за собой право осуществлять проверку качества и комплектности запасных частей, а также  отказать в ремонте и/или продаже товаров при несоответствии запасных частей необходимым параметрам.
 
Оригинальные запасные части.
Оригинальные запчасти - запчасти произведенные и/или продающиеся под маркой производителя автотранспортного средства. Как правило, их качество безупречно (исключая редчайшие случаи брака при производстве). Использование оригинальных запасных частей является гарантией долгой работы и уверенности в отремонтированном узле. При использовании оргинальных запасных частей действуют установленные законодательством Российской Федерации условия гарантии.
 
Запчасти на заказ сроки.
Компания не несет ответственности за нарушения сроков поставки запасных частей, за невозможность их поставки, или за изменения любых параметров заказа, если эти обстоятельства возникли не по вине представителей Компании.
 
Бывшие в употреблении запчасти.
С письменного согласия Клиента на установленном Компанией бланке, Компания может осуществить продажу бывших в употреблении запасных частей. На бывшие в употреблении запасные части, а также на ремонт с их использованием действуют особые условия гарантии. А именно: при экспертном заключении сотрудников Компании, гарантия может быть аннулирована, может быть изменен ее срок или выдвинуты отдельные условия на эксплуатацию данных деталей и отремонтированных узлов.
В любом случае, сроки гарантии не могут превышать сроков гарантии поставщиков бывших в употреблении запчастей. Клиент несет все убытки возникшие по причине использования бывших в употреблении запасных частей.
 
Неоригинальные запасные части OEM.
Запасные части, произведенные известными мировыми производителями, имеющими все необходимые лицензии и сертификаты. В большинстве случаев имеют приемлемое качество. На данные запасные части и ремонт с их использованием действуют установленные законодательством Российской Федерации условия гарантии.
 
Неоригинальные и поддельные запасные части производства Юго-Восточной Азии, Индии, Турции.
Данный тип запчастей может иметь внешний вид и упаковку признанных мировых брендов, может быть поставлен любым поставщиком и иметь необходимые сертификаты. Однако, исходя из опыта, их качество, долговечность и безопасность использования не соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и нормам производителей ТС.
В связи с присутствием на Российском рынке большого количества контрафактных запасных частей производства Юго-Восточной Азии, Индии, Турции, а также запасных частей, не сертифицированных производителей, Компания оставляет за собой право осуществить проверку качества и комплектности запасных частей, а также  отказать в ремонте и/или продаже товаров при несоответствии запасных частей необходимым параметрам.
 
Запасные части, приобретенные Клиентом самостоятельно у третьих лиц.
Компания осуществляет ремонт с использованием запасных частей, приобретенных Клиентом самостоятельно у третьих лиц. Однако, выступая в роли экспертной организации, Компания оставляет за собой право осуществлять проверку качества и комплектности запасных частей, а также  отказать в ремонте и/или продаже товаров при несоответствии запасных частей необходимым параметрам.
 
Соответствие запасных частей VIN номеру транспортного средства Клиента.
Клиент обязуется предоставлять Компании достоверные сведения, необходимые для успешного выполнения заказа запасных частей и/или  ремонта. В случае несоответствия поставленных Компанией или Клиентом запасных частей транспортному средству Клиента из-за некорректного VIN номера или не соответствия VIN номера данному конкретному транспортному средству все издержки и убытки несет Клиент. Это касается (но не ограничивается ими) следующих моментов: оплата не соответствующих ТС запасных частей, оплата любых издержек по их доставке и транспортировке, простой, нарушения любых обязательств Клиента пред третьими лицами из-за невозможности эксплуатации ТС, простой ремонтных площадей Компании из-за невозможности транспортировки ТС, оплата любых услуг по стоянке, транспортировке и хранению ТС.
 
Более подробно с ограничениями и особыми условиями Вы можете ознакомиться в разделе «Условия работы»